Individual Survey

Die GUT BEFRAGEN Individual Survey

Die individuelle Kundenbefragung von GUT BEFRAGEN ist ein neues, innovatives Feedbacktool, um kurz und effektiv die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu messen, Mitarbeiter zu motivieren und früh eventuelle Problembereiche zu identifizieren.

 

Dabei gliedert sich die Befragung in zwei Teile: Zum einen werden standardisierte KPI`s erhoben, die über eine längere Zeit die Performance Ihres Unternehmens messen. Auch können Sie damit auf Wunsch verschiedene Filialen miteinander vergleichen.
Zum anderen enthält die Befragung einen individuellen Survey-Teil, der die Faktoren, die Einfluss auf die verschiedenen KPI`s haben, sichtbar macht.

 

Sie erhalten damit eine zeitnahe und objektive Rückmeldung zu Ihren Produkten und Serviceleistungen. Qualitätsänderungen werden sichtbar und messbar. Gleichzeitig fühlen sich Ihre Kunden wertgeschätzt, denn ihre Meinung ist gefragt. Zufriedene Kunden bleiben und bringen außerdem neue Kunden.

Sie wollen eine Individual Survey durchführen? Dann kontaktieren Sie uns noch heute.